制作稼働時間について
変更対応を含め、制作期間延長の際は改めてお見積りをさせていただきます。(弊社に瑕疵がある場合の修正作業を除く)
弊社営業時間は平日午前10時から午後7時です。時間外対応はご連絡含め原則行っておりません。
変更・修正対応について
弊社では、「修正」と「変更」を以下のように定義しています。
お手数ではございますが、お取引を円滑に進めるため、ご一読をお願いいたします。
【修正】
その作業時点までのお客様のオーダーに対して、弊社の作業内容に瑕疵が認められた場合に発生するご対応作業を「修正作業」とします。
追加料金は頂戴せず、できる限り迅速に作業対応いたします。
【変更】
その作業時点までのお客様のオーダーに対して、弊社作業に不備はないが、お客様都合でオーダー内容に変更が生じる場合や、お客様都合による情報訂正があった場合に発生するご対応作業を「変更作業」とします。
原則追加料金を頂戴いたします。状況によってはご対応にお時間を頂戴する場合があります。
また、一度承諾いただいた項目において、再度検討やご対応の必要が発生した場合の作業(制作進行を遡った作業)は全て「変更作業」とします。